Conditions générales de vente


Conditions Générales de Vente (CGV) – Syntax’Auto



Dernière mise à jour : 10-05-2025


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.syntaxauto.com, propriété de Syntax’Auto, auprès de tout client particulier ou professionnel.





1. Identification du vendeur



Syntax’Auto

Email : contact@syntaxauto.com

Téléphone : 06 20 18 19 09

 

 

2. Acceptation des conditions



Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.





3. Produits



Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.

Les photographies sont non contractuelles. Le client est responsable de la vérification de la compatibilité du produit avec son véhicule.





4. Prix



Les prix sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises).

Syntax’Auto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.





5. Commande



La commande est validée après :


  • Confirmation des produits choisis
  • Acceptation des CGV
  • Paiement en ligne sécurisé
    Un email de confirmation est envoyé après validation.



Syntax’Auto se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :


  • Rupture de stock
  • Problème de paiement
  • Informations erronées du client






6. Paiement



Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, PayPal ou autre moyen sécurisé proposé sur le site.





7. Livraison



Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Délais moyens : 2 à 7 jours ouvrés (voir notre Politique d’expédition).

En cas de retard supérieur à 10 jours, le client peut demander l’annulation de la commande.





8. Droit de rétractation



Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du produit.

Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine (voir notre Politique de retour et remboursement).





9. Garanties



Les produits vendus bénéficient des garanties légales :


  • Garantie de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation)
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)






10. Responsabilité



Syntax’Auto ne pourra être tenue responsable de :


  • L’utilisation non conforme des produits
  • D’un montage incorrect
  • D’un retard de livraison dû au transporteur






11. Données personnelles



Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (voir notre Politique de confidentialité).





12. Droit applicable – Litiges



Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.